Ruilen & retourneren

assortiment-overzicht-picture

Ruilen & retourneren bij ME meubelonderhoud

Per ongeluk het verkeerde product besteld? Of zie je om een andere reden van je aankoop af? Dan kan je het product bij ME meubelonderhoud ruilen of retourneren. Ontdek wanneer het mag en hoe het werkt.

Tot wanneer kan ik mijn bestelling retourneren?

De producten kun je binnen 14 dagen retourneren.

Welke regels gelden er voor ruilen & retourneren?

Wij hanteren enkele regels. Gebruikte en/of beschadigde, of speciaal voor jou bestelde producten nemen wij niet retour. Retoucheerstiften en flex pennen kunnen al gebruikt zijn en nemen wij dus ook niet retour.

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

De kosten van de retourzending zijn ten alle tijden voor jouw rekening. Wij raden je aan om de retourzending altijd met track & trace-code te verzenden, zodat het pakket te volgen is.

Krijg ik mijn bezorgkosten terug?

Nee, de verzendkosten die je aan ons hebt betaald, hebben wij ook aan PostNL moeten betalen. Wij hebben dus die kosten al moeten maken om het pakket bij je te kunnen bezorgen.

Wanneer staat het aankoopbedrag op mijn rekening?

Het aankoopbedrag storten wij binnen 5 werkdagen terug op je rekening.